1· Quels types de rideaux proposez-vous ?
Nous offrons une large gamme de rideaux, y compris des rideaux occultants, des rideaux en voile, des rideaux thermiques, des rideaux acoustiques, et des rideaux décoratifs. Chaque type est disponible dans diverses couleurs, motifs et tailles.

2· Comment puis-je choisir la bonne taille de rideaux pour mes fenêtres ?
Pour choisir la bonne taille de rideaux, mesurez la largeur et la hauteur de votre fenêtre. Nous recommandons d’ajouter 20-30 cm de chaque côté de la largeur pour une couverture optimale. Pour la hauteur, mesurez du haut de la tringle jusqu’au sol ou à la base de la fenêtre, en ajoutant quelques centimètres pour le plissage et la marge de couture.

3· Proposez-vous des rideaux sur mesure ?
Oui, nous proposons des rideaux sur mesure· Vous pouvez nous fournir les dimensions exactes de vos fenêtres, et nous créerons des rideaux qui s’ajustent parfaitement à vos besoins.

4· Comment entretenir mes rideaux ?
L’entretien dépend du type de tissu. La plupart de nos rideaux peuvent être lavés en machine à basse température. Les rideaux en soie ou en tissus délicats doivent être nettoyés à sec. Consultez l’étiquette d’entretien pour des instructions spécifiques.

5· Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon les produits. Pour les rideaux en stock, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Pour les rideaux sur mesure, le délai peut aller de 2 à 4 semaines.

6· Offrez-vous un service d’installation ?
Oui, nous offrons un service d’installation dans certaines régions. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité de ce service dans votre secteur et pour obtenir un devis.

7· Puis-je retourner ou échanger des rideaux ?
Oui, vous pouvez retourner ou échanger les rideaux non utilisés dans un délai de 30 jours suivant la livraison. Les rideaux sur mesure ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.

8· Proposez-vous des échantillons de tissus ?
Oui, nous proposons des échantillons de tissus. Vous pouvez commander jusqu’à cinq échantillons gratuitement pour vous aider à choisir la couleur et la texture qui conviennent le mieux à votre intérieur.

9· Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site web pour suivre l’état de votre commande.

10· Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par QR code ou en espèces. Forfait de 50€. Toutes les transactions sont sécurisées.

11· Offrez-vous des promotions ou des réductions ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des réductions· Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des offres spéciales et des ventes à venir.

12· Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail, ou via notre formulaire de contact en ligne. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h.